Entregas rápidas e seguras podem aumentar a receita do seu negócio
O senso de urgência dos consumidores aumentou devido a correria do dia-a-dia e a facilidade de se adquirir produtos pela internet.
O atendimento de qualidade em um pequeno intervalo de tempo tornou-se primordial para que a sua empresa prospere.
Portanto, priorize uma boa empresa de logística terceirizada e invista nas entregas rápidas e seguras - que são sinônimo de fidelização e aumento de receita para o seu negócio!
Além do preço, o prazo de entrega também é fundamental para se ter uma boa relação com os seus compradores.
Em um mercado altamente competitivo, otimizar a logística de entrega deve fazer parte da estratégia dos empreendedores de todas as áreas de negócio, para que a experiência do consumidor final seja positiva em relação aos serviços.
Otimize para crescer
A entrega é o momento mais esperado pelo consumidor, que também está disposto a pagar mais por prazos reduzidos, que melhor atendam às suas necessidades (lembre-se da importância de prazos realistas, para não fazer falsas promessas e decepcionar o cliente).
Como a implementação de entregas rápidas tem sido cada vez mais valorizada, sua empresa deve buscar por serviços de gerenciamento eficazes, que satisfaçam os consumidores, tornem as operações mais eficientes e reduzam seus custos. Investir não é perder, mas sim, se aprimorar. Pense nisso!
Controle, disposição e cuidado
Para que o processo de entrega rápida funcione, é necessário que haja o controle do fluxo de entrada e saída mantendo um estoque mínimo para cada item oferecido ao seu consumidor, acionando alerta para novos pedidos quando algum deles entrar em faixa de emergência.
Além disso, verifique sempre se os produtos apresentam defeitos, pois isso pode não passar uma boa imagem do seu negócio. A armazenagem e a forma de transporte também precisam fazer parte do processo da sua transportadora.
Rastreamento
Consumidores ansiosos podem dar muita dor de cabeça para o seu negócio. Por isso, verifique com a empresa contratada, os serviços de acompanhamento disponíveis para que os clientes possam verificar o passo a passo da entrega.
Cada empresa deve analisar sua responsabilidade pelo armazenamento e seus distribuidores, assim como analisar o que melhor lhe convém no quesito entrega, já que esse tipo de negócio abrange muitas especificações se comparado ao do comércio tradicional, onde o cliente compra e retira diretamente seus produtos nas lojas etc.
Decisões relativas à definição de uma logística de entrega devem seguir algumas regras, como a análise das características do cliente, do produto e da empresa, escolha dos locais de armazenagem e quais os meios de transporte que serão utilizados para melhor abrigar sua entrega. A decisão final, é a escolha da logística terceirizada.
Como é impossível prever possíveis assaltos, roubos ou mudanças climáticas, também é necessário realizar um planejamento de crise para comunicar aos clientes sobre situações atípicas que possam ocorrer. Ser transparente é sempre a melhor maneira de amenizar chateações – e uma boa estratégia são opções de rastreio, como citado anteriormente.
Por fim, uma boa logística de entrega para a sua empresa pode conquistar novos clientes e fidelizar antigos, que espalham a experiência positiva que tiveram durante a compra, por se sentirem seguros e bem atendidos. Assim, seu negócio prospera devido a uma coordenação e movimentação de recursos bem-feita.
A Campress:
Empresa líder no transporte de cargas com várias soluções logísticas na região de Campinas, que se adapta as três modalidades de gerenciamento logístico, possuindo software próprio, diferentes tipos de veículos para cada solução, e uma equipe especializada para oferecer os melhores processos para a sua empresa.
